Au sein du parcours client, un point essentiel est souvent oublié où mis de côté. Pourtant, celui-ci est peut-être le plus important pour conserver ses clients. Il s’agit tout simplement de l’expérience post-achat. On ne le dit pas assez, mais cela coûte bien plus...
Le dropshipping consiste à vendre des biens en ligne à des clients en utilisant les services d’un fournisseur. Ce dernier se retrouve alors chargé de gérer les stocks, d’entreposer les différents produits et d’expédier les commandes directement aux clients. L’ensemble...
Si vous vendez des produits sur Internet, vous ne pouvez pas passer à côté de la notion de fulfillment. Il s’agit d’un concept très important dans l’écosystème du e-commerce. Le fulfillment c’est quoi ? Le fulfillment regroupe l’ensemble...
Le e-commerce est devenu le mode de consommation le plus utilisé par les internautes. Ils apprécient tout particulièrement sa rapidité, sa facilité ainsi que son efficacité. C’est grâce à l’optimisation de la chaîne logistique que cela est dû. En effet, elle joue un...
La clé du succès pour un e-commerce réside dans la capacité à détenir une chaîne logistique performante et agile. Pour que cela soit le cas, le WMS s’avère être la solution incontournable. Dans les entrepôts, l’automatisation devient la norme. Les logisticiens...
Pendant les périodes promotionnelles, il est important pour les marques de mode d’optimiser l’écoulement des stocks et de satisfaire au maximum les clients sur les nombreux canaux de distribution. Cette période n’est pas de tout repos puisque les exigences et la...
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